Afbud skal ske senest 24 timer før behandlingstiden. Overholdes dette ikke, vil man blive faktureret 70% af prisen for den aftalte behandling. Hvis du udebliver fra en behandling uden at melde afbud, vil du blive opkrævet 100% af behandlingens pris. Er man forsinket, kan det medføre en kortere behandlingstid end aftalt. Er der tid, forlænger vi behandlingen, men da vi oftest er fuldt booket, vil udskydelse sjældent være en mulighed. Er man forsinket i så stort et omfang, at behandlingen ikke kan udføres, vil man blive faktureret 70% af prisen for behandlingen.